Privacyverklaring Jurgens Makelaardij

Jurgens Makelaardij hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website, contact met ons kantoor en onze dienstverlening op het gebied van verkoop, aankoop, taxatie en overige makelaarsdiensten.

Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Jurgens Makelaardij is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Jurgens Makelaardij
Havendijk 69
5017 AL Tilburg

Telefoon: 013 303 22 27
E-mail: info@jurgensmakelaardij.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u contact met ons heeft en van de diensten waarvan u gebruikmaakt.

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Gegevens over een woning of ander onroerend goed
  • Gegevens die u invult via een contact-, waardebepalings- of ander formulier op onze website
  • Informatie die u telefonisch, per e-mail of tijdens een persoonlijk gesprek met ons deelt
  • Gegevens die nodig zijn voor het opstellen en uitvoeren van een opdracht tot dienstverlening, koopovereenkomst of andere overeenkomst
  • Financiële gegevens wanneer deze noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening
  • Identificatiegegevens wanneer wij deze op grond van wet- en regelgeving moeten controleren
  • Technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres en browsergegevens, voor zover deze via onze website worden verzameld

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor een duidelijk doel. Dit kan onder andere zijn voor:

  • Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
  • Het uitvoeren van een gratis waardebepaling
  • Het begeleiden van de verkoop van een woning
  • Het begeleiden van de aankoop van een woning
  • Het uitvoeren of begeleiden van een taxatie
  • Het plannen en registreren van bezichtigingen
  • Het opstellen, controleren en uitvoeren van overeenkomsten
  • Het onderhouden van contact met opdrachtgevers, kopers, verkopers en geïnteresseerden
  • Het voeren van onze administratie en facturatie
  • Het verbeteren en beveiligen van onze website
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het voorkomen van fraude, witwassen en andere vormen van misbruik wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer wettelijke grondslagen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat:

  • de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
  • de verwerking nodig is om vóór het sluiten van een overeenkomst stappen te ondernemen op uw verzoek;
  • wij een wettelijke verplichting moeten nakomen;
  • wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor een goede bedrijfsvoering, beveiliging of het onderhouden van zakelijk contact;
  • u toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerking.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Makelaarsdiensten en wettelijke verplichtingen

Als makelaar kunnen wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens van onze opdrachtgevers en andere betrokkenen te controleren en vast te leggen. Dit geldt bijvoorbeeld voor verplichtingen die voortvloeien uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

In dat kader kunnen wij onder andere uw identiteit controleren en gegevens vastleggen die noodzakelijk zijn om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Contactformulieren en waardebepalingen

Wanneer u via onze website een contactformulier, aanvraag voor een waardebepaling of ander formulier invult, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen en contact met u op te nemen.

Wij vragen daarbij alleen om gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om uw aanvraag te kunnen behandelen.

Bezichtigingen en woninginteresse

Wanneer u een bezichtiging aanvraagt of interesse toont in een woning, kunnen wij uw naam, contactgegevens en informatie over uw aanvraag vastleggen. Deze gegevens gebruiken wij om de bezichtiging te organiseren, contact met u te onderhouden en u te informeren over de betreffende woning.

Delen van persoonsgegevens met andere partijen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Soms is het noodzakelijk om persoonsgegevens te delen met andere organisaties om onze dienstverlening uit te voeren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Denk bijvoorbeeld aan:

  • notarissen;
  • taxateurs;
  • hypotheek- of financieel adviseurs, wanneer dit noodzakelijk is en daarvoor een grondslag bestaat;
  • fotografen, inmeters of andere partijen die betrokken zijn bij een woningpresentatie;
  • leveranciers van makelaars- en CRM-software;
  • leveranciers van e-mail-, hosting- en IT-diensten;
  • boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
  • overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Voor administratieve en fiscale gegevens kunnen wettelijke bewaartermijnen gelden. De fiscale administratie moet in veel gevallen 7 jaar worden bewaard. Voor bepaalde gegevens met betrekking tot onroerende zaken kan een langere bewaartermijn gelden.

Gegevens die wij in het kader van wettelijke verplichtingen zoals de Wwft moeten vastleggen, worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

Gegevens van vrijblijvende aanvragen en contactmomenten bewaren wij niet langer dan redelijkerwijs nodig is voor het behandelen en opvolgen van de aanvraag.

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website.

Wanneer voor analytische, marketing- of trackingcookies toestemming vereist is, plaatsen wij deze cookies pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Via de cookie-instellingen van de website kunt u uw voorkeuren bekijken en, waar van toepassing, uw toestemming aanpassen of intrekken.

Externe diensten en websites

Onze website kan onderdelen of links bevatten van andere partijen, bijvoorbeeld Google, sociale media, kaartdiensten, beoordelingsplatforms of andere externe diensten.

Wanneer u gebruikmaakt van dergelijke onderdelen, kunnen deze externe partijen zelf persoonsgegevens verwerken. Op die verwerking is het privacybeleid van de betreffende partij van toepassing.

Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers van digitale diensten kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer hiervan sprake is, zorgen wij ervoor dat de doorgifte plaatsvindt volgens de eisen van de AVG, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt ons onder andere verzoeken om:

  • inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
  • correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
  • verwijdering van persoonsgegevens wanneer wij deze niet langer mogen of hoeven te bewaren;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van uw gegevens, wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@jurgensmakelaardij.nl.

Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen. Hiermee voorkomen wij dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op. We proberen uw vraag of klacht zo goed mogelijk op te lossen.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Jurgens Makelaardij kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Jurgens Makelaardij hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website, contact met ons kantoor en onze dienstverlening op het gebied van verkoop, aankoop, taxatie en overige makelaarsdiensten.

Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Jurgens Makelaardij is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Jurgens Makelaardij
Havendijk 69
5017 AL Tilburg

Telefoon: 013 303 22 27
E-mail: info@jurgensmakelaardij.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u contact met ons heeft en van de diensten waarvan u gebruikmaakt.

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Geboortedatum
– Gegevens over een woning of ander onroerend goed
– Gegevens die u invult via een contact-, waardebepalings- of ander formulier op onze website
– Informatie die u telefonisch, per e-mail of tijdens een persoonlijk gesprek met ons deelt
– Gegevens die nodig zijn voor het opstellen en uitvoeren van een opdracht tot dienstverlening, koopovereenkomst of andere overeenkomst
– Financiële gegevens wanneer deze noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening
– Identificatiegegevens wanneer wij deze op grond van wet- en regelgeving moeten controleren
– Technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres en browsergegevens, voor zover deze via onze website worden verzameld

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor een duidelijk doel. Dit kan onder andere zijn voor:

– Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
– Het uitvoeren van een gratis waardebepaling
– Het begeleiden van de verkoop van een woning
– Het begeleiden van de aankoop van een woning
– Het uitvoeren of begeleiden van een taxatie
– Het plannen en registreren van bezichtigingen
– Het opstellen, controleren en uitvoeren van overeenkomsten
– Het onderhouden van contact met opdrachtgevers, kopers, verkopers en geïnteresseerden
– Het voeren van onze administratie en facturatie
– Het verbeteren en beveiligen van onze website
– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
– Het voorkomen van fraude, witwassen en andere vormen van misbruik wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer wettelijke grondslagen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat:

– de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
– de verwerking nodig is om vóór het sluiten van een overeenkomst stappen te ondernemen op uw verzoek;
– wij een wettelijke verplichting moeten nakomen;
– wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor een goede bedrijfsvoering, beveiliging of het onderhouden van zakelijk contact;
– u toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerking.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Makelaarsdiensten en wettelijke verplichtingen

Als makelaar kunnen wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens van onze opdrachtgevers en andere betrokkenen te controleren en vast te leggen. Dit geldt bijvoorbeeld voor verplichtingen die voortvloeien uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

In dat kader kunnen wij onder andere uw identiteit controleren en gegevens vastleggen die noodzakelijk zijn om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Contactformulieren en waardebepalingen

Wanneer u via onze website een contactformulier, aanvraag voor een waardebepaling of ander formulier invult, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen en contact met u op te nemen.

Wij vragen daarbij alleen om gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om uw aanvraag te kunnen behandelen.

Bezichtigingen en woninginteresse

Wanneer u een bezichtiging aanvraagt of interesse toont in een woning, kunnen wij uw naam, contactgegevens en informatie over uw aanvraag vastleggen. Deze gegevens gebruiken wij om de bezichtiging te organiseren, contact met u te onderhouden en u te informeren over de betreffende woning.

Delen van persoonsgegevens met andere partijen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Soms is het noodzakelijk om persoonsgegevens te delen met andere organisaties om onze dienstverlening uit te voeren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Denk bijvoorbeeld aan:

– notarissen;
– taxateurs;
– hypotheek- of financieel adviseurs, wanneer dit noodzakelijk is en daarvoor een grondslag bestaat;
– fotografen, inmeters of andere partijen die betrokken zijn bij een woningpresentatie;
– leveranciers van makelaars- en CRM-software;
– leveranciers van e-mail-, hosting- en IT-diensten;
– boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
– overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Voor administratieve en fiscale gegevens kunnen wettelijke bewaartermijnen gelden. De fiscale administratie moet in veel gevallen 7 jaar worden bewaard. Voor bepaalde gegevens met betrekking tot onroerende zaken kan een langere bewaartermijn gelden.

Gegevens die wij in het kader van wettelijke verplichtingen zoals de Wwft moeten vastleggen, worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

Gegevens van vrijblijvende aanvragen en contactmomenten bewaren wij niet langer dan redelijkerwijs nodig is voor het behandelen en opvolgen van de aanvraag.

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website.

Wanneer voor analytische, marketing- of trackingcookies toestemming vereist is, plaatsen wij deze cookies pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Via de cookie-instellingen van de website kunt u uw voorkeuren bekijken en, waar van toepassing, uw toestemming aanpassen of intrekken.

Externe diensten en websites

Onze website kan onderdelen of links bevatten van andere partijen, bijvoorbeeld Google, sociale media, kaartdiensten, beoordelingsplatforms of andere externe diensten.

Wanneer u gebruikmaakt van dergelijke onderdelen, kunnen deze externe partijen zelf persoonsgegevens verwerken. Op die verwerking is het privacybeleid van de betreffende partij van toepassing.

Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers van digitale diensten kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer hiervan sprake is, zorgen wij ervoor dat de doorgifte plaatsvindt volgens de eisen van de AVG, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt ons onder andere verzoeken om:

– inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
– correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
– verwijdering van persoonsgegevens wanneer wij deze niet langer mogen of hoeven te bewaren;
– beperking van de verwerking;
– overdracht van uw gegevens, wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
– bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
– intrekking van eerder gegeven toestemming.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@jurgensmakelaardij.nl.

Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen. Hiermee voorkomen wij dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op. We proberen uw vraag of klacht zo goed mogelijk op te lossen.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Jurgens Makelaardij kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026